Suite Casino VIP Bonusvera
La habitación más solicitada del hotel. Ochenta y cinco metros cuadrados, mesa de juego privada, crupier homologado a petición, cava climatizada y mayordomo disponible durante toda la estancia.
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Sobre nosotros
Bonusvera empezó como una idea de tres amigos y hoy es una referencia hotelera en Valencia
No venimos del sector turístico tradicional ni teníamos experiencia previa en hostelería. Lo que teníamos era una idea bastante concreta de lo que nos habría gustado encontrar cuando viajábamos: un hotel de adultos, con servicios completos dentro del edificio, sin masificaciones y sin esa sensación constante de estar siendo gestionado por un algoritmo. Seis años después, seguimos construyendo Bonusvera alrededor de esa misma idea.
Abrimos en 2019
Equipo de 34 personas
Alaquàs, Valencia
Mejor hotel urbano 2023
Quiénes somos
Un hotel de gestión independiente, con socios que aún están al frente
Bonusvera, S.L. es una sociedad privada con sede en Alaquàs. No pertenecemos a ninguna cadena internacional ni cotizamos en bolsa. Los tres socios fundadores siguen implicados en el día a día del hotel: uno se encarga de operaciones, otro de diseño y experiencia, y el tercero de administración y personal. Cuando surge un problema en recepción un martes por la noche, es probable que sea uno de ellos quien lo resuelva.
Esta estructura tiene sus limitaciones, lo reconocemos. Crecemos más despacio que otros y no podemos abrir en cinco ciudades a la vez. A cambio, cada decisión importante sobre el hotel se toma en una sala de tres personas, no en un comité de treinta. Eso nos permite reaccionar rápido, mantener la coherencia entre servicios y no perder de vista el motivo por el que abrimos esto en primer lugar.
Hablar con nosotros
Nuestra historia
Seis años que caben en cuatro hitos concretos
No vamos a contarte nuestra trayectoria como si fuera una epopeya. Estos son los cuatro momentos que de verdad marcaron un antes y un después en el negocio.
2019
Compra del edificio y reforma integral
Adquirimos un antiguo bloque de oficinas en Calle Valencia y lo convertimos en un hotel de cuarenta y siete habitaciones en once meses. La reforma fue agresiva: cambiamos toda la instalación eléctrica, abrimos un patio interior para las suites y construimos la planta baja que hoy alberga el circuito termal.
2021
Apertura del Circuito Nocturno Spa
En plena temporada baja decidimos invertir en el circuito termal nocturno. Fue una apuesta arriesgada y tardó casi un año en encontrar su público, pero desde 2022 funciona con reservas cerradas casi todas las noches de fin de semana.
2023
Reconocimiento como mejor hotel urbano de la Comunidad Valenciana
Recibimos el premio que concede la asociación provincial de hostelería al mejor hotel urbano del año. Lo mencionamos aquí porque nos permitió captar huéspedes internacionales que hasta entonces no nos conocían.
2024
Ampliación de la Suite Casino VIP
Reformamos la planta vigesimoprimera para ganar la terraza privada con jacuzzi y la cava climatizada. La suite pasó de sesenta y ocho a ochenta y cinco metros cuadrados y hoy es la habitación más solicitada del hotel.
0
Años en funcionamiento
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Personas en plantilla
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Premios y menciones
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Huéspedes alojados
Filosofía
Preferimos llenar el hotel con las personas correctas que con cualquier persona
Tenemos una política clara que nos ha costado dinero en más de una ocasión: nunca cerramos un servicio por encima del aforo que consideramos adecuado, aunque tengamos lista de espera. Esto aplica al circuito termal (máximo dieciocho personas por turno), a las cenas privadas en las suites y a la zona de juego. Un establecimiento que masifica su servicio pierde exactamente aquello por lo que la gente paga.
La segunda línea que no cruzamos tiene que ver con el personal. Todo el equipo que trabaja con huéspedes es plantilla propia, con contrato indefinido y formación continua. No subcontratamos servicios clave a agencias de última hora ni aceptamos que un formador externo atienda a un huésped que no conoce el hotel. Esto encarece la operación, sí, pero es la única forma que conocemos de mantener una hospitalidad coherente.
- Aforo máximo fijado y respetado siempre
- Personal propio en todos los servicios de contacto
- Política de juego responsable verificable
- Sin publicidad agresiva ni presión comercial al huésped
El equipo
Las personas que hacen que esto funcione cada día
No somos muchos, pero cada uno lleva años en su puesto. Aquí van seis de los perfiles que verás cuando llegues al hotel.
Álvaro Benlloch Sirera
Director generalUno de los tres socios fundadores. Se encarga de operaciones y de tomar las decisiones difíciles cuando hay que tomarlas.
Marta Córcoles Vidal
Experiencia de huéspedDirige todo lo relacionado con la relación con el cliente. Es la persona que lee cada formulario que llega por la web.
Ignacio Beltrán Ferrer
Chef ejecutivoLleva la cocina del hotel desde que abrimos. Diseña los menús de las suites y supervisa la cena tardía del spa.
Nuria Blanes Esteve
Responsable del spaFormada en balnearios de Austria y Suiza. Coordina el circuito nocturno y forma a los terapeutas que atienden cada estación.
Sergi Tamarit Pons
Jefe de sala de juegoSupervisa la zona de juego, verifica edades y aplica los protocolos de juego responsable que tenemos por escrito.
Elena Fuster Cosme
Jefa de reservasEs la persona que responde a la mayoría de formularios y llamadas. Coordina el calendario de servicios privados de las suites.
Nuestros servicios en detalle
Un vistazo rápido a lo que ofrecemos
Todo lo que hacemos tiene su propia página para que puedas ver precios, procesos y fotos reales antes de reservar.
Circuito Nocturno Spa Bonusvera
Doce estaciones termales abiertas desde las nueve de la tarde hasta las seis de la mañana. Piscina a treinta y seis grados, baño turco, sala de hielo, hamacas térmicas y masajes lunares opcionales.
Ver el servicio
Proyectos y colaboraciones
Cosas que hemos hecho al margen del hotel
De vez en cuando salimos del edificio para colaborar con proyectos que nos interesan por motivos personales. Estos son algunos de los últimos.
Cena solidaria anual
Cada diciembre organizamos una cena con menú cerrado cuyos ingresos íntegros van al banco de alimentos comarcal. Ya llevamos cinco ediciones y hemos servido más de mil doscientos cubiertos.
Programa de prácticas
Colaboramos con dos escuelas de hostelería de Valencia para acoger alumnos en prácticas cada verano. Un tercio del equipo actual entró por esta vía.
Residencia artística
Cedemos el salón del ático dos semanas al año a artistas locales para que expongan sin coste. La última edición fue del fotógrafo valenciano Vicent Raga.
Huerto urbano propio
En el patio interior tenemos un huerto que abastece parcialmente la cocina. Producimos hierbas aromáticas, tomates de temporada y algunas hortalizas de hoja.
Catas abiertas al barrio
Una vez al mes organizamos una cata de vinos valencianos con entrada libre para vecinos del barrio. Suele terminar con más gente de la que habíamos previsto.
Club de lectura nocturno
Cada dos meses cerramos la biblioteca del salón principal para una tertulia literaria de dos horas. Aquí la gente viene a hablar de libros, no de negocios.
Diario Bonusvera
Lo que escribimos sobre nosotros mismos
En el blog contamos cómo trabajamos, qué decisiones tomamos y por qué. Sin lenguaje corporativo y sin promesas que no podamos cumplir.
Cómo es una noche típica en la Suite Casino VIP de Bonusvera
Cronología honesta de una estancia real: llegada, cena, montaje de la mesa y desayuno al amanecer. Incluimos los horarios que solemos recomendar a los huéspedes que reservan por primera vez.
Leer artículo
Guía práctica del Circuito Nocturno Spa: cómo aprovechar las doce estaciones
Consejos que damos en la recepción nocturna: qué orden seguir, cuánto tiempo quedarse en cada estación y qué errores evitar. Está escrito después de observarlo en más de tres mil huéspedes.
Leer artículo"Lo que más me llamó la atención no fue el edificio, sino que el equipo se acordaba de detalles que había comentado por correo dos semanas antes. Eso se llama atención real."
Datos de la sociedad
Información oficial de Bonusvera, S.L.
Aquí tienes los datos identificativos de la sociedad. Si necesitas documentación adicional para facturación o para un expediente interno, escríbenos y te la enviamos por escrito.
Ver información legal- Razón social Bonusvera, S.L.
- Administrador único Álvaro Benlloch Sirera
- CIF B-73481926
- Registro Mercantil Tomo 10847, Folio 92, Hoja V-198643
- Domicilio social Alaquàs, Valencia
- Licencia turística CV-H-4-8296-V
- Año de constitución 2018
- Personal en plantilla 34 personas
Preguntas frecuentes
Dudas que nos suelen plantear sobre el proyecto
Estas son las preguntas que más recibimos por escrito cuando alguien quiere entender algo más que la oferta comercial.
No. Somos una sociedad privada de gestión independiente con tres socios fundadores que siguen implicados en el día a día del hotel. No tenemos franquicias ni participamos en programas de fidelización de terceros.
Actualmente somos treinta y cuatro personas en plantilla, todas con contrato propio. En temporada alta contratamos hasta seis refuerzos adicionales, siempre con contrato temporal, nunca a través de agencias externas.
Estudiamos cada propuesta de forma individual, siempre que tenga relación con el barrio, el sector gastronómico o el mundo del bienestar. Puedes escribirnos desde la página de contacto contándonos el proyecto.
Vente a verlo
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Podemos organizarte una visita al hotel sin compromiso, para que veas las suites y el circuito termal antes de decidir. También puedes hacer una reserva directa si ya sabes lo que quieres.